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SERVICIOS

INGENIERÍA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS

En TELEMATICA LTDA. Contamos con un Centro de Gestión y Monitoreo las 24 horas del día los 7 días de la semana, nuestro equipo de profesionales altamente capacitado presta soporte técnico permanente las 24X7X365 orientados a la solución de problemas, a través de la recepción inmediata de solicitudes de nuestros clientes vía telefónica, radio o e-mail, permitiéndonos la generación de ticket de servicio, registro, seguimiento y cierre de incidentes.

También contamos con la herramienta de monitoreo PRTG que nos permite monitorear y gestionar las redes de nuestros clientes, generar alarmas tempranas, consultar el estado de la red y garantizar la disponibilidad de nuestros servicios contratados.

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