QUIÉNES

SOMOS

Misión

Satisfacer totalmente las necesidades de comunicaciones y sistemas de nuestros clientes, a través de un excelente servicio y el desarrollo integral de nuestro personal; con responsabilidad social, prácticas de alta tecnología; y un equipo innovador, eficiente y comprometido con el mejoramiento continuo. 

Visión

Apoyados en procesos de gestión certificados, personal calificado, competente e innovador; En el año 2022 TELEMÁTICA LTDA estará posicionada dentro de las 30 primeras compañías del sector, Ofreciendo a nuestros clientes soluciones de alta eficiencia, atendiendo los derechos de nuestros grupos de interés, respetando el medio ambiente y nuestro entorno social.

PRINCIPIOS OPERACIONALES

  • Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente y la excelencia técnica.
  • Nos gusta establecer relaciones de mutuo beneficio y largo plazo con clientes y colaboradores.
  • Todos nuestros procesos deben realizarse de la forma más simple posible, medimos nuestro desempeño y buscamos su mejora continuamente.
  • Somos agiles, flexibles, nos motivan los cambios y esa es nuestra ventaja competitiva.

Nuestros Valores son las cualidades que nos distinguen y nos orientan. Es prioritario para nosotros, que nuestra labor cotidiana se tenga siempre presente y se lleve a la práctica. 

LOS VALORES DE NUESTRA CULTURA CORPORATIVA SON:

Honestidad y transparencia

  • Proporcionar información completa, exacta y veraz al cliente interno y externo
  • Informar sobre los comportamientos irregulares de compañeros jefes o directivos siguiendo los conductos regulares.
  •  Coherencia con lo que se dice, se hace y se piensa. Expresar a los demás de manera prudente las verdades, en el momento oportuno.
  •  Utilizar de manera racional los recursos que le han sido asignados en la empresa.
  • En el manejo con proveedores, procurar siempre escoger la mejor propuesta a un precio favorable, velando por los intereses económicos de la empresa.
  • Ser responsable con el horario de trabajo y durante la jornada laboral cumplir con las obligaciones desarrollando actividades para el beneficio de su departamento y por ende el de la empresa.
  • No compartir información confidencial de la compañía con organizaciones dedicadas a la misma actividad en el mercado.
  • No apropiarse de los bienes y recursos que pertenecen a la compañía o terceros 

Compromiso

  • Involucrarse con los desafíos de la empresa, porque cada uno de nosotros es fundamental para alcanzar los objetivos de la compañía. 

Sostenibilidad

  • Producir eficientemente cuidando y preservando el entorno.
  • Satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades.
  • Responsabilidad de la organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente

Calidad

  • Cumplir y exceder las necesidades y expectativas de clientes internos y externos.
  • Esmerarnos por hacer nuestras tareas y labores bien a la primera, dando lo mejor de nosotros.
  • Velar por tener y mantener procesos con las mayores exigencias de calidad, seguridad y tecnología de vanguardia.

Desarrollo de los trabajadores

  • Desarrollar las destrezas y habilidades del personal que labora en TELEMATICA LTDA.

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